Zoho Campaigns
Campanii de email construite pe date reale
Campaigns transformă lista de contacte într-un canal de vânzare măsurabil: trimiteri segmentate, serii automate și rapoarte pe fiecare mesaj.
Marketing
Zoho Marketing Automation
Trasee automate care transformă interesul în oportunități
Marketing Automation urmărește ce fac contactele pe site și în emailuri, le acordă un punctaj și le conduce automat pe traseul potrivit până devin lead-uri calificate. Vânzările primesc contacte pregătite, cu istoricul interacțiunilor atașat, iar marketingul poate arăta ce campanie a produs efectiv oportunități.
Zoho Marketing Automation conectat la restul aplicațiilor din companie
Funcționalități cheie
Ce face concret Zoho Marketing Automation
- Constructor vizual de trasee, unde definiți pe pânză condiții, așteptări și ramificații în funcție de reacția contactului
- Urmărirea comportamentului pe site, cu identificarea paginilor vizitate, a surselor de trafic și a acțiunilor repetate
- Scoring de lead-uri pe reguli multiple, cu punctaj pozitiv și negativ în funcție de implicare și de profil
- Formulare inteligente, ferestre pop-up și pagini de destinație construite fără cod, publicate pe site sau pe domeniu propriu
- Campanii multicanal care combină emailul, mesajele SMS, notificările push și anunțurile din rețelele sociale
- Segmentare dinamică pe liste, etichete, activitate recentă și date preluate din Zoho CRM sau din formulare
- Atribuirea conversiilor pe canal și pe campanie, pentru a vedea ce sursă produce oportunități, nu doar trafic
- Predarea automată a lead-urilor calificate către vânzări, cu notificare, alocare pe agent și istoricul interacțiunilor atașat
De ce Svennis
Cum implementăm Zoho Marketing Automation
Automatizarea nu înlocuiește strategia, ci o execută consecvent, așa că nu începem cu instrumentul. Definim mai întâi etapele prin care trece un lead până devine oportunitate și abia apoi construim traseele, punctajele și regulile de predare către echipa de vânzări.
- Definim etapele parcursului de cumpărare și criteriile după care un lead este considerat calificat
- Instalăm urmărirea pe site și configurăm formularele, ferestrele și paginile de destinație care colectează contacte
- Construim traseele automate, modelul de scoring și pragul la care lead-ul trece în CRM
- Punem în funcțiune rapoartele de atribuire și revizuim regulile după primele cicluri complete de campanie
Scenarii tipice
Când are sens Zoho Marketing Automation
Companii cu cicluri lungi de vânzare, unde interesul apare cu luni înainte de decizia de cumpărare
Echipe de vânzări care primesc lead-uri neverificate și pierd timp cu contacte fără intenție reală
Firme care generează trafic din campanii plătite, dar nu pot demonstra ce buget aduce oportunități
Integrări
Marketing Automation lucrează împreună cu Zoho CRM, Campaigns, Forms, Survey, Sites, PageSense, Webinar și Analytics, cu transfer permanent de date între ele. Codul de urmărire se instalează pe site-uri WordPress, Zoho Sites sau realizate la comandă. Prin Zoho Flow și API conectăm platforma la conturile de publicitate și la sistemele interne.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă cel mai des clienții
Aveți o întrebare care nu se regăsește aici? Scrieți-ne și vă răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Care este diferența față de Zoho Campaigns?
Campaigns este platforma de trimitere a emailurilor către liste, cu automatizări pe canalul de email. Marketing Automation adaugă urmărirea comportamentului pe site, scoringul lead-urilor și trasee multicanal, cu predare structurată către vânzări. Multe companii le folosesc împreună, fiecare pentru rolul său.
Ce date colectăm despre vizitatori și cum rămânem conformi?
Urmărirea se activează în funcție de consimțământul pentru cookie-uri, iar identificarea nominală apare doar după ce persoana completează un formular. Configurăm bannerul de consimțământ, perioada de păstrare a datelor și procedura de ștergere la cerere.
Cât durează implementarea?
O configurare de bază, cu urmărire pe site, formulare și două sau trei trasee automate, durează în jur de patru săptămâni. Proiectele cu scoring elaborat, multe segmente și integrare strânsă cu CRM-ul ajung la opt sau zece săptămâni, cu livrări pe etape.
Se folosește frecvent împreună cu
Toate produseleZoho Social
Toate rețelele companiei, într-o singură consolă
Social adună paginile companiei într-un singur loc, cu calendar de publicare, aprobări interne și un inbox comun pentru comentarii și mesaje.
Marketing
Zoho Survey
Chestionare profesionale, cu răspunsuri care ajung în CRM
Survey vă permite să întrebați structurat clienții, angajații sau partenerii și să folosiți răspunsurile ca date, nu ca impresii.
Marketing
Demonstrație
Vedeți Zoho Marketing Automation configurat pe cazul dumneavoastră
Programăm o sesiune de 45 de minute în care pornim de la procesul dumneavoastră și arătăm exact ce ar însemna configurarea, migrarea datelor și integrările necesare.
